Условия и положения

Правила и условия

Добро пожаловать на наш сайт! Ниже изложены основные правила и условия, регулирующие использование нашего сайта, а также оказание нами услуг по установке, ремонту и техническому обслуживанию кондиционеров в городе Алматы.

1. Общие положения

Настоящие правила и условия регулируют отношения между пользователями сайта и компанией, предоставляющей климатические услуги.

Используя наш сайт и заказывая услуги, вы соглашаетесь с данными условиями.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в данные правила без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Услуги

Мы предоставляем следующие услуги:

Установка кондиционеров (включая сплит-системы);

Ремонт и диагностика климатического оборудования;

Заправка кондиционеров;

Плановое техническое обслуживание кондиционеров;

Консультации по выбору и эксплуатации климатической техники.

3. Оформление заказа

Заказ услуг осуществляется через форму на сайте, по телефону, через мессенджеры или другими указанными способами.

После оформления заявки наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Компания оставляет за собой право отказать в оказании услуги при невозможности её выполнения (например, по техническим причинам или из-за отсутствия комплектующих).

4. Стоимость и оплата

Актуальные цены на услуги указаны на сайте. Окончательная стоимость может варьироваться в зависимости от сложности работы и удалённости объекта.

Оплата осуществляется наличными, по банковскому переводу или иными способами, согласованными заранее.

В случае отказа от услуги по инициативе клиента после выезда специалиста может взиматься стоимость выезда.

5. Гарантии

Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и заменённые комплектующие, срок которой уточняется при заключении договора или в заказ-наряде.

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие из-за неправильной эксплуатации, вмешательства третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.

6. Ответственность

Компания не несёт ответственность за возможный ущерб, причинённый в результате некорректной эксплуатации оборудования клиентом.

Мы не отвечаем за работу оборудования, приобретённого у сторонних продавцов без должной сертификации и гарантии.

7. Конфиденциальность

Все персональные данные, переданные нам клиентами, используются исключительно для оказания услуг и не передаются третьим лицам без согласия.

8. Урегулирование споров

Все споры и разногласия, возникающие в процессе оказания услуг, решаются путём переговоров. В случае невозможности мирного урегулирования — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.